bh66 নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই নিশ্চিত করে।
bh66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
১.১ পক্ষসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bh66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি bh66-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করেন ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") — এই উভয় পক্ষের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। bh66-তে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অর্থ হলো এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্পূর্ণ সম্মতি।
১.২ পরিষেবার সংজ্ঞা
"পরিষেবা" বলতে bh66-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং সুবিধা বোঝায়, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি), ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগ। এই পরিষেবাগুলো সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন
bh66 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি পরিবর্তিত শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
bh66-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। যেকোনো প্রশ্নে বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। বয়স সীমা লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অনার্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রত্যেক ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘিত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস সম্পূর্ণভাবে বাতিল হবে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল জব্দের ঝুঁকি রয়েছে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।
- নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা অ্যাকাউন্টধারীর নামেই থাকতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড
৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্বে। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করবেন না। নিরাপদ ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের। কেউ যদি আপনার তথ্য ব্যবহার করে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তবে bh66 সেই ফলাফলের জন্য দায়ী নয়। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে bh66 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
bh66 বর্তমানে কেবলমাত্র নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণ করে:
- bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা।
- Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা।
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট।
- Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল পরিষেবা।
পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের সীমা
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে, তবে ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে এটি দীর্ঘ হতে পারে।
৪.৩ উত্তোলন যাচাইকরণ
উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে bh66 পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রতারণা রোধে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করা হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহে ব্যর্থ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
bh66-এর নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০। ৳১০,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।
৫.২ বাজি ধরার শর্ত (ওয়েজারিং)
বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (জমার পরিমাণের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাসের জয়ের টাকা উত্তোলনের আগে।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
- একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সমস্ত বোনাস অফার একই সঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নীতি
bh66 বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার জন্য পরিকল্পিত কার্যকলাপ (বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ, বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ) সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করে। এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
৬.১ সৎ গেমিং নীতি
bh66 সকল গেমে ফেয়ার প্লে এবং সমান সুযোগ নিশ্চিত করে। আমাদের গেম প্রদানকারীরা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার এবং যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করেন।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় খেলার টুল ব্যবহার।
- সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা প্ল্যাটফর্মে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে যোগসাজশে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে বা অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ।
এই নিয়মগুলো লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং নীতি
ক্রিকেট, ফুটবল ও কাবাডি সহ সকল স্পোর্টসে বাজির ক্ষেত্রে ফেয়ার প্লের নীতি প্রযোজ্য। ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরা নিষিদ্ধ। bh66 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
৭.১ VIP স্তরসমূহ
bh66-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার bh66 সংরক্ষণ করে।
৭.২ ক্যাশব্যাক নিয়মাবলী
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নির্ধারিত হিসাব চক্রের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক তহবিলের উপরেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে ক্যাশব্যাক বাতিল করার অধিকার bh66 রাখে।
দায়িত্বশীল খেলার নীতি
৮.১ সীমা নির্ধারণ
bh66 ব্যবহারকারীদের নিজেদের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা প্রদান করে। এই সীমাগুলো আপনাকে নিরাপদ ও সুষম গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানোর ক্ষেত্রে নির্ধারিত বিরতি থাকতে পারে।
৮.২ স্ব-বর্জন সুবিধা
যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করতে হবে।
৮.৩ নাবালকদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য bh66-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টধারীরা দায়িত্ব নিয়ে নিশ্চিত করবেন যে তাদের অ্যাকাউন্ট কোনো নাবালক ব্যবহার করতে না পারে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
bh66 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯.২ SSL এনক্রিপশন
bh66 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থার অধীনে সংরক্ষিত থাকে।
দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ দায়বদ্ধতার সীমা
bh66 নিচের পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বেটের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা ফোর্স মেজার পরিস্থিতি।
১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সমস্যাটি পর্যালোচনা করে দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে bh66-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনি পথে প্রমাণিত অন্যথা হয়।
১০.৩ প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা বিরতি
রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে bh66 সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এই সময়কালীন বিরতির জন্য bh66 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে সমাপ্তি
যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল বাতিল হতে পারে। যাচাইকৃত আসল তহবিল সম্পূর্ণ ফেরত পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
১১.২ bh66-এর উদ্যোগে সমাপ্তি
নিচের কারণে bh66 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- প্রতারণা, কারচুপি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
এই পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে; আসল তহবিলের বিষয়ে পৃথকভাবে বিবেচনা করা হবে।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
শর্তাবলী সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো।
আরও সহায়তা প্রয়োজন?
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা বিস্তারিত ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সেবা দিতে প্রস্তুত।
আমাদের FAQ পৃষ্ঠা থেকেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।